2020年12月23日，《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）出臺，同時《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》于2021年3月1日起施行，各地也陸續(xù)出臺本地區(qū)的實施方案。近日，北京市發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)《北京市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》。

方案要求，對于供暖費，本市將合理制定并動態(tài)調(diào)整熱力銷售價格：本市新建居住建筑、新建公建建筑、具備供熱計量條件的既有居住建筑和既有公共建筑應(yīng)當(dāng)實行供熱計量收費；暫不具備供熱計量條件的按供熱面積計收熱費，并通過穩(wěn)步推行熱計量改造實行供熱計量收費。

企業(yè)要抄表到戶、服務(wù)到戶

從名稱上看，方案主要包含“清理”與“規(guī)范”兩方面。其中，對于國家明確的供水供電供氣供暖環(huán)節(jié)收費項目及其他類似名目費用，沒有合法有效政策依據(jù)的已經(jīng)自2021年3月1日起全部取消；可保留的收費項目也需要明確服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容，允許收取合理費用，實行明碼標(biāo)價。

總跟老百姓打交道的水電氣熱企業(yè)的收費行為將更加規(guī)范。方案要求，供水供電供氣供熱企業(yè)應(yīng)抄表到戶、服務(wù)到戶，嚴(yán)格按照政府規(guī)定的銷售價格向居民家庭等終端用戶收取水電氣暖費用。

家中水電表更換，誰來付費？

老百姓往往會遇到家中水電表需要更換的情況，新購置的水電表費用該由誰來承擔(dān)？這份方案給出了答案。
方案提出，嚴(yán)禁向終端用戶收取水電氣熱計量裝置費用；供水供電供氣供熱企業(yè)或用戶自愿委托相關(guān)機構(gòu)對計量裝置進(jìn)行檢定的，按照“誰委托、誰付費”原則，檢定費用由委托方支付，但計量裝置經(jīng)檢定確有問題的，由供水供電供氣供熱企業(yè)承擔(dān)檢定費用，并免費為用戶更換合格的計量裝置。

小區(qū)管網(wǎng)改造，費用誰來承擔(dān)？

這份方案也明確，建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水供電供氣供暖管網(wǎng)的建設(shè)安裝、更新改造、維修維護(hù)等費用已由政府承擔(dān)的，不得再向用戶收取；建筑區(qū)劃紅線內(nèi)屬于用戶資產(chǎn)的供熱設(shè)施經(jīng)驗收合格依法依規(guī)移交供熱企業(yè)管理的，相關(guān)維修維護(hù)等費用由供熱企業(yè)承擔(dān)，納入企業(yè)經(jīng)營成本，不得另行向用戶收取。

新建商品房、保障性住房等建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水供電供氣供暖管線及配套設(shè)備設(shè)施的建設(shè)安裝費用統(tǒng)一納入房屋開發(fā)建設(shè)成本，不得另外向買受人收??；投入使用后，可依法依規(guī)移交給供水供電供氣供熱企業(yè)實行專業(yè)化運營管理，相關(guān)運行維護(hù)等費用納入企業(yè)經(jīng)營成本。

水電氣熱價格動態(tài)調(diào)整

本市將加快完善價格形成機制，建立健全以“準(zhǔn)許成本加合理收益”為核心的約束和激勵相結(jié)合的定價機制，在嚴(yán)格成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，合理制定并動態(tài)調(diào)整供水、供電、供氣、供暖價格。

其中，水價方面，建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水（含二次加壓調(diào)蓄）設(shè)施依法依規(guī)移交給供水企業(yè)管理的，其運行維護(hù)、修理更新等費用計入供水成本。電價方面則將有序放開除居民、農(nóng)業(yè)、重要公用事業(yè)和公益性服務(wù)以外的用電價格，逐步取消工商業(yè)目錄電價；完善峰谷分時電價政策，健全差別電價機制。

供暖費穩(wěn)步改為計量收費

氣價方面，建筑區(qū)劃紅線內(nèi)按法律法規(guī)規(guī)定由燃?xì)馄髽I(yè)承擔(dān)運行維護(hù)、搶修和更新改造的成本，以及燃?xì)獗砗笾寥季咔坝扇細(xì)馄髽I(yè)為排除安全隱患而開展的上門服務(wù)、安全檢查、設(shè)施修理、材料更換等服務(wù)成本，納入企業(yè)經(jīng)營成本。
對于供暖費，本市將合理制定并動態(tài)調(diào)整熱力銷售價格：本市新建居住建筑、新建公建建筑、具備供熱計量條件的既有居住建筑和既有公共建筑應(yīng)當(dāng)實行供熱計量收費；暫不具備供熱計量條件的按供熱面積計收熱費，并通過穩(wěn)步推行熱計量改造實行供熱計量收費。

附：

關(guān)于印發(fā)《北京市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》的通知京發(fā)改〔2021〕1082號
各區(qū)人民政府，各有關(guān)單位：　　

按照市政府要求，現(xiàn)將《北京市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

北京市發(fā)展和改革委員會

北京市財政局

北京市規(guī)劃和自然資源委員會

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

北京市城市管理委員會

北京市水務(wù)局

北京市市場監(jiān)督管理局

2021年7月30日

北京市清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案

　　為貫徹落實國務(wù)院辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》(國辦函〔2020〕129號，以下簡稱《意見》)要求，清理規(guī)范本市城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費，理清價費關(guān)系，完善價格機制，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合本市實際，現(xiàn)制定本實施方案。
　　一、總體要求
　　以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持“權(quán)責(zé)對等、清費順價、標(biāo)本兼治、穩(wěn)步推進(jìn)”原則，深化供水供電供氣供暖行業(yè)市場化改革，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)和競爭性環(huán)節(jié)，明確屬性定位，合理界定政府、企業(yè)、用戶的權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步深化公用事業(yè)領(lǐng)域“放管服”改革，加快推進(jìn)競爭性環(huán)節(jié)的市場化，提升對網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)價格監(jiān)管的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平，有效發(fā)揮價格機制激勵約束作用，清理取消不合理收費，降低城鎮(zhèn)經(jīng)濟社會運行基礎(chǔ)成本，不斷提升水電氣暖等產(chǎn)品和服務(wù)供給的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高人民群眾滿意度、增強人民群眾獲得感。
　　到2025年，清理規(guī)范供水供電供氣供暖行業(yè)收費取得明顯成效，科學(xué)、規(guī)范、透明的價格形成機制基本建立，政府投入機制進(jìn)一步健全，相關(guān)行業(yè)定價辦法、成本監(jiān)審辦法、價格行為和服務(wù)規(guī)范健全完善，水電氣暖等產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量和效率明顯提高。
　　二、清理取消不合理收費
　　《意見》中明確取消的供水供電供氣供暖環(huán)節(jié)收費項目及其他類似名目費用，沒有合法有效政策依據(jù)的自2021年3月1日起全部取消。
　　三、嚴(yán)格規(guī)范價格收費行為
　　(一)明確可保留的收費項目。供水供電供氣供熱企業(yè)設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點以后至用水用電用氣用熱器具前，為滿足用戶個性化需求所提供的延伸服務(wù)等，應(yīng)明確服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容，允許收取合理費用，實行明碼標(biāo)價。本市老舊小區(qū)水電氣暖改造工程費用籌措方式，按現(xiàn)行政策執(zhí)行。
　　(二)規(guī)范政府定價行為。制定完善城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖成本監(jiān)審和定價辦法，明確成本構(gòu)成，細(xì)化職工薪酬、折舊費、損耗等約束性指標(biāo)，合理制定價格。研究制定高可靠性供電收費政策，研究完善自備電廠系統(tǒng)備用費政策，繼續(xù)減免余熱、余壓、余氣自備電廠系統(tǒng)備用費。加強成本和價格信息公開，保障用戶知情權(quán)。
　　(三)規(guī)范經(jīng)營者收費行為。供水供電供氣供熱企業(yè)應(yīng)抄表到戶、服務(wù)到戶，嚴(yán)格按照政府規(guī)定的銷售價格向終端用戶收取水電氣暖費用。對供水供電供氣供熱企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，任何單位或個人不得在水電氣暖費用中加收其他費用或設(shè)置捆綁條件，對具備表計條件的終端用戶，應(yīng)按照政府規(guī)定的銷售價格執(zhí)行；對不具備表計條件的終端用戶，水電氣暖費用應(yīng)由終端用戶公平分?jǐn)?。物業(yè)公共部位、共用設(shè)施和配套設(shè)施的運行維護(hù)費用等，不得以水電氣暖費用為基數(shù)加收服務(wù)類費用。經(jīng)營者要建立健全各項收費及費用分?jǐn)傁嚓P(guān)信息的公示制度，及時向終端用戶公開。嚴(yán)禁以強制服務(wù)、捆綁收費等形式收取不合理費用。嚴(yán)禁供水供電供氣供熱企業(yè)實施壟斷行為，對違反反壟斷法、妨礙市場公平競爭、損害其他市場主體和消費者利益的，按照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。
　　(四)規(guī)范接入工程收費。在城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)，供水供電供氣供熱企業(yè)的投資界面應(yīng)延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線，除法律法規(guī)和相關(guān)政策另有規(guī)定外，不得由用戶承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費用。從用戶建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè)，由供水供電供氣供熱企業(yè)承擔(dān)的部分，納入企業(yè)經(jīng)營成本；按規(guī)定由政府承擔(dān)的部分，及時撥款委托供水供電供氣供熱企業(yè)建設(shè)，或者由政府直接投資建設(shè)。
　　(五)規(guī)范其他各類收費。嚴(yán)禁政府部門、相關(guān)機構(gòu)對供水供電供氣供暖計量裝置強制檢定收費；供水供電供氣供熱企業(yè)或用戶自愿委托相關(guān)機構(gòu)對計量裝置進(jìn)行檢定的，按照“誰委托、誰付費”原則，檢定費用由委托方支付，但計量裝置經(jīng)檢定確有問題的，由供水供電供氣供熱企業(yè)承擔(dān)檢定費用，并免費為用戶更換合格的計量裝置。嚴(yán)禁向終端用戶收取水電氣熱計量裝置費用。任何單位代收供水供電供氣供暖費時，嚴(yán)禁向用戶加收額外費用或設(shè)置捆綁條件。建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水供電供氣供暖管網(wǎng)的建設(shè)安裝、更新改造、維修維護(hù)等費用已由政府承擔(dān)的，不得再向用戶收取。新建商品房、保障性住房等建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水供電供氣供暖管線及配套設(shè)備設(shè)施的建設(shè)安裝費用統(tǒng)一納入房屋開發(fā)建設(shè)成本，不得另外向買受人收??；投入使用后，可依法依規(guī)移交給供水供電供氣供熱企業(yè)實行專業(yè)化運營管理，相關(guān)運行維護(hù)等費用納入企業(yè)經(jīng)營成本。建筑區(qū)劃紅線內(nèi)屬于用戶資產(chǎn)的供熱設(shè)施經(jīng)驗收合格依法依規(guī)移交供熱企業(yè)管理的，相關(guān)維修維護(hù)等費用由供熱企業(yè)承擔(dān)，納入企業(yè)經(jīng)營成本，不得另行向用戶收取。
　　(六)規(guī)范特許經(jīng)營收費。政府采取特許經(jīng)營協(xié)議等方式授權(quán)供水供電供氣供熱企業(yè)以入網(wǎng)費、集中管網(wǎng)建設(shè)費、并網(wǎng)配套費等名目收取專項建設(shè)費用補償收入的，應(yīng)結(jié)合理順?biāo)姎馀瘍r格、建立健全補貼機制逐步取消。
　　四、加快完善價格形成機制
　　(一)完善供水價格機制。加快建立健全以“準(zhǔn)許成本加合理收益”為基礎(chǔ)，有利于激勵提升供水質(zhì)量、促進(jìn)節(jié)約用水的價格機制。建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水(含二次加壓調(diào)蓄)設(shè)施依法依規(guī)移交給供水企業(yè)管理的，其運行維護(hù)、修理更新等費用計入供水成本。在嚴(yán)格成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及行業(yè)發(fā)展需要、社會承受能力、促進(jìn)全社會節(jié)水等因素，合理制定并動態(tài)調(diào)整供水價格。
　　(二)完善電價機制。按照國家電力體制改革總體要求和統(tǒng)一部署，逐步理順輸配電價結(jié)構(gòu)，加快形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、水平合理的輸配電價體系。平穩(wěn)推進(jìn)上網(wǎng)電價機制改革，有序放開各類電源上網(wǎng)電價。有序放開除居民、農(nóng)業(yè)、重要公用事業(yè)和公益性服務(wù)以外的用電價格，逐步取消工商業(yè)目錄電價。完善峰谷分時電價政策，健全差別電價機制。深入研究并逐步解決電價政策性交叉補貼問題。
　　(三)完善配氣價格機制。加強城鎮(zhèn)燃?xì)馀錃猸h(huán)節(jié)價格審核，由燃?xì)馄髽I(yè)投資建設(shè)的市政管網(wǎng)、市政管網(wǎng)至建筑區(qū)劃紅線外的管網(wǎng)，企業(yè)自用的儲氣設(shè)施，以及其他與配氣業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施等，納入配氣價格有效資產(chǎn)。建筑區(qū)劃紅線內(nèi)按法律法規(guī)規(guī)定由燃?xì)馄髽I(yè)承擔(dān)運行維護(hù)、搶修和更新改造的成本，以及燃?xì)獗砗笾寥季咔坝扇細(xì)馄髽I(yè)為排除安全隱患而開展的上門服務(wù)、安全檢查、設(shè)施修理、材料更換等服務(wù)成本，納入企業(yè)經(jīng)營成本。
　　(四)完善供暖價格機制。合理制定并動態(tài)調(diào)整熱力銷售價格。本市新建居住建筑、新建公共建筑、具備供熱計量條件的既有居住建筑和既有公共建筑應(yīng)當(dāng)實行供熱計量收費。暫不具備供熱計量條件的按供熱面積計收熱費，并通過穩(wěn)步推行熱計量改造實行供熱計量收費。熱電聯(lián)產(chǎn)的企業(yè)，應(yīng)將成本在電、熱之間合理分?jǐn)偂?/font>
　　五、提升服務(wù)水平
　　(一)健全行業(yè)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。城市管理、水務(wù)部門要加快完善供水供電供氣供暖等城市基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、工程設(shè)計、工程建設(shè)、工程驗收、運行維護(hù)等制度規(guī)定，明確工程驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序，加強標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)銜接，加快形成系統(tǒng)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。梳理完善已有的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整不合理規(guī)定。加快制定出臺尚未明確的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　(二)加快完善行業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系。城市管理、水務(wù)部門要按照深化“放管服”改革要求，制定完善供水供電供氣供暖行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和評價體系。加強行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理，通過采取行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估、公開通報行業(yè)服務(wù)情況等方式，提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
　　(三)不斷提高企業(yè)服務(wù)水平。供水供電供氣供熱企業(yè)要增強服務(wù)意識，提高工作效率和服務(wù)水平，向用戶提供安全、便捷、穩(wěn)定、價格合理的產(chǎn)品和服務(wù)。制定簡捷、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)辦理流程，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)等信息，嚴(yán)格落實承諾制度，接受社會監(jiān)督。積極推進(jìn)“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，推動申請報裝、維修、過戶、繳費、開具發(fā)票等“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)”，進(jìn)一步壓縮辦理時限，推動有關(guān)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳。　　六、改善發(fā)展環(huán)境
　　(一)提升市政配套基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)管理水平。堅持市政配套基礎(chǔ)設(shè)施先規(guī)劃后建設(shè)、先地下后地上，加強專項規(guī)劃編制，統(tǒng)籌城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)和管理，確保建成區(qū)與新城區(qū)及園區(qū)互聯(lián)互通，地上與地下整體協(xié)調(diào)，避免條塊分割、多頭管理。儲備土地應(yīng)進(jìn)行必要的前期開發(fā)建設(shè)，完善與地塊相關(guān)的道路及供水供電供氣供熱等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案，落實工程建設(shè)資金，確保市政配套基礎(chǔ)設(shè)施與建設(shè)項目同步使用。與儲備土地直接相關(guān)的市政配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用按規(guī)定納入土地開發(fā)支出，不得由供水供電供氣供熱企業(yè)負(fù)擔(dān)。規(guī)劃自然部門制定實施提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)水平方案，城市管理、水務(wù)部門會同供水供電供氣供熱企業(yè)制定接入工程建設(shè)需求清單，督促指導(dǎo)各區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)時序，確保入網(wǎng)工程建設(shè)滿足用戶需求。
　　(二)加快放開經(jīng)營服務(wù)市場。城市管理、水務(wù)部門會同有關(guān)部門持續(xù)深化供水供電供氣供暖行業(yè)體制機制改革，進(jìn)一步放開市場準(zhǔn)入限制，推動向規(guī)?；⒓s化、跨地區(qū)經(jīng)營方向發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效。支持通過政府和社會資本合作(PPP)、混合經(jīng)營等方式，引導(dǎo)社會資本有序進(jìn)入，增加市場供給。創(chuàng)新項目投資運營管理方式，實行投資、建設(shè)、運營和監(jiān)管分開，促進(jìn)設(shè)計施工、工程驗收、運行維護(hù)等環(huán)節(jié)公平競爭。鼓勵推進(jìn)企業(yè)主營業(yè)務(wù)和工程設(shè)計施工業(yè)務(wù)分離，同步加強工程設(shè)計審查、施工監(jiān)理、竣工驗收等工作，確保工程質(zhì)量。加強對全市行業(yè)準(zhǔn)入、工程建設(shè)和運行維護(hù)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督指導(dǎo)，確保經(jīng)營服務(wù)市場穩(wěn)步有序放開。
　　(三)完善相關(guān)法律法規(guī)制度。各部門應(yīng)不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全地方性法規(guī)，合理界定政府、企業(yè)、用戶的權(quán)利義務(wù)。尤其對建筑區(qū)劃紅線內(nèi)外的工程，要分清管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)和運行維護(hù)、搶修、更新改造的責(zé)任，明晰管理邊界，確保主體明確、權(quán)責(zé)相符。
　　七、切實抓好政策落實
　　(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門各區(qū)要充分認(rèn)識清理規(guī)范供水供電供氣供暖行業(yè)收費的重要意義，切實提高政治站位，統(tǒng)一思想，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。發(fā)展改革部門要抓好統(tǒng)籌，會同財政、規(guī)劃自然、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、水務(wù)、市場監(jiān)管部門建立聯(lián)合工作機制，細(xì)化工作方案，相關(guān)市級部門按任務(wù)分工抓好落實，各區(qū)要切實落實屬地責(zé)任。
　　(二)穩(wěn)妥推進(jìn)實施。各區(qū)各部門在具體政策措施制定中要兼顧各方利益，充分評估可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定應(yīng)對預(yù)案，穩(wěn)妥把握節(jié)奏和力度，合理設(shè)置過渡期，確保不影響正常生產(chǎn)生活。行業(yè)主管部門會同財政、發(fā)展改革部門，持續(xù)推動相關(guān)企業(yè)加強績效管理和成本控制，通過提質(zhì)增效的方式，抑制企業(yè)成本不合理增長。取消收費項目后屬于公共服務(wù)范圍的，財政、發(fā)展改革部門要及時通過財政補貼、價格補償?shù)确绞奖Ｕ瞎卜?wù)供給，對需要理順價格的，要精心選擇合適時機，對低收入群體予以重點關(guān)注，加大財政投入力度，做好兜底保障工作，確保平穩(wěn)落地。對采取特許經(jīng)營等方式的供水供電供氣供暖企業(yè)，要合理制定相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，明確政府付費和使用者付費的界限，妥善處理好價格補償和政府補貼的關(guān)系，保障項目正常運營。
　　(三)強化監(jiān)督檢查。城市管理、水務(wù)部門要督促供水供電供氣供熱企業(yè)按照“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化”要求，全面梳理自查現(xiàn)行收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，取消不合理收費項目，糾正強制性收費，降低偏高收費標(biāo)準(zhǔn)。市場監(jiān)管部門重點加強對工程安裝、維護(hù)維修領(lǐng)域的價格監(jiān)管和反壟斷執(zhí)法，著力查處不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價、收取不合理費用以及達(dá)成實施壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位和濫用行政權(quán)力排除限制競爭等違法違規(guī)行為。對違法違規(guī)典型案例，要及時向社會公開曝光，發(fā)揮警示作用。
　　(四)加強宣傳引導(dǎo)。各部門各區(qū)要通過多種渠道、多種方式廣泛宣傳清理規(guī)范供水供電供氣供暖行業(yè)收費、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義和典型經(jīng)驗做法，加強政策解讀，及時回應(yīng)社會關(guān)切，營造良好輿論氛圍。